新京报讯（记者 裴振飞）4月9日，记者从中国中铁集团获悉，2026年一季度中国铁路发送旅客113.3万人次，同比增长5.5%，创同期历史最高水平。铁路部门统筹高铁和普速铁路运输资源，科学分析旅客流动规律，动态优化列车运行方案，不断提升整个路网的运输能力和效率。一季度，江南铁路日均开行旅客列车12072列，同比增长7.1%。加强春节、春节等客运高峰期运输体系建设。基于12306个提前购票数据和网上购票数据，在这种备用情况下，采取增开旅客列车、重新衔接列车、增加网络等方式采用定速旅客列车，扩大客运高峰运输能力，充分满足旅客出行需求。为便利边远地区群众出行，开行公益性“慢行列车”和“区域振兴”旅客列车，进一步提升铁路客运服务的广度、平衡性和可达性。铁路局以解决旅客出行困难为目标，推出了一系列便民惠民举措。 2026级新增学生优惠单程票两张。铁路客服中心12306推出老年旅客电话订票服务，对误购票旅客实行限时免费退票。 “安静车厢”服务已扩展到 8,000 多趟列车。高铁宠物运输服务进一步优化拓展编辑。 “轻出行”服务试点将覆盖111个车站。 “雪具便捷出行”服务在京张高铁及东北部分列车上试运行。优化车站车上餐饮服务，丰富供应品类，提升口味品质，努力为旅客提供“美味米饭”。铁路部门还通过铁路与旅游融合促进消费。我们致力于运营景区列车，积极响应游客春游、郊游、赏樱等需求，大力运营“熊猫专列”、“天津旅行时光”等特色旅游列车，以及冰雪游、红色游、健康养生游等，推出综合旅游产品。一季度，江北车开行旅游列车627列，有力推动旅游发展社会主义经济、白银经济、冰雪经济。围绕节庆、展览、活动、演艺等新客流，深化与政府部门、行业组织、票务平台等合作，运营“趣味列车”、“趣味列车”、“学习列车”等定制主题列车，盘活“主题列车+”经济。同时，还精心组织跨境客运。广深港高铁跨境旅客发送量866万人次，比上年增长17.7%。中老铁路共运送过境旅客11.2万人次，比上年增长31.6%。中蒙、中俄、中越、中朝国际旅客列车成功运营，促进了人文、民间跨境经贸交流。铁路部门积极响应abn大风、雨雪等正常天气条件下，采取提前降速、取消列车等措施，动态调整旅客列车开行计划，主动规避安全风险，加强设备检查维护，确保铁路干线安全畅通，保障旅客列车安全运行。如果客流量很大，增加以下值：加强旅客上下车系统，优化进出站流线，加强关键点导视，确保旅客安全。旅客上下机安全有序。下一步，铁路部门将密切关注客流变化，动态优化客运产品供给，精心组织五一、端午期间运输，大力发展普遍化、综合化服务，丰富客运产品供给。拓展特色服务内容和范围，进一步提升旅客出行体验。编辑白爽，校对张彦军
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