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新京报贝壳财经讯（记者 黄新宇）11月26日，我国香港大埔区王府花园发生火灾，造成多人伤亡和财产损失。为引导银行业、保险业全力为香港大埔火灾提供金融保障服务，国家金融监管局近日向相关政策性银行、各大银行、股份制银行及各相关保险公司发出专项通知。该通知要求各相关保险机构积极做好服务，科学配置定损资源和赔偿资金。我公司本着“应交保险全部赔付、尽快赔付、合理先行赔付”的原则，力求简化手续、优化流程，体现保险质量和保险理赔速度，办理保险理赔。及时为受灾客户办理ims等手续，支持受灾居民恢复生产生活。银行业方面，通知指出，在港中资银行将加强金融服务，帮助受影响的客户渡过难关。根据受影响客户的实际情况，我们将视情况采取延迟退款等措施。有关银行机构要大力支持灾后恢复重建，满足企业消防救灾、生产交通、民事安全等领域信贷需求，依法合规做好授信审批工作。此外，通知还强调，银行保险业要开放手机银行、网上银行、远程报保等线上服务渠道，实现线上线下服务一体化。提供安全、便捷的金融服务。建立捐赠绿色通道，在符合监管要求的前提下简化遴选材料，为企业和社会各界捐赠提供便利，确保捐赠物资及时到达。纠错：贾宁
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